オンラインストアについて

・ログインできない
ご登録のメールアドレス、パスワードが正しく入力されているか確認してください。
パスワードをお忘れの場合ログインページの「パスワードをお忘れですか？」から再設定の手続きを行ってください。

・クーポンが使えない
クーポンを使用するにはログインして使用する必要があります。メンバー登録をお願いします。ゲスト購入では使用できません。

配送・送料・手数料について

・送料は全国一律880円（税込）です。
・1回のお買い物の総額が税込11000円以上で送料無料になります。

不良品等の返品について

(1) 商品に瑕疵又は欠陥があった場合、交換または返金にて対応します。商品は新品未使用であることが条件となります。お客様の都合による返品・交換はいたしません。

(2) 上記(1)の場合であっても以下の条件に当てはまる場合は交換または返金の対象となりません。
・商品到着後10日を過ぎたもの。
・当オンラインストアでのご購入が確認できないもの。
・タグ、パッケージ、スペアボタン、付属品などが揃っていない。
・到着後に付いたキズ、破損、汚損している。
・洗濯がされている。
・汚損がある、臭いが付いてる、動物などの毛が付着しているもの。
・転売目的であると当社が判断したもの。
・過去に頻繁に交換や返品を繰り返されている場合。

(3) 上記(1)及び(2)の条件を満たす場合、到着から10日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。その際、オンラインストアでのご注文番号を明記してください。こちらからご返送方法に関してご案内をいたします。送料は弊社が負担いたします。

(4) 弊社から返品のご案内をする前に商品を送り返すことはご遠慮ください。その場合、受領を拒否する場合がございます。